营业部门业务能力分析表

营业部门业务能力分析表是一种用于评估和分析营业部门业务能力的工具。它旨在帮助企业了解和评估营业部门的综合业务水平，包括销售能力、客户服务质量、市场开拓能力等方面。

营业部门业务能力分析表内容

1. 基本信息：包括营业部门名称、负责人姓名、成立日期等基本信息。

2. 销售业绩：记录营业部门的销售业绩，包括销售额、销售增长率、销售渠道等指标。

3. 客户满意度：评估客户对营业部门服务质量的满意程度，包括客户反馈调查结果、客户投诉率等。

4. 市场份额：记录营业部门在所属行业或市场中的市场占有率和竞争优势程度。

5. 销售团队能力：评估营业部门销售团队的能力，包括销售人员的专业知识、销售技巧、目标达成能力等。

6. 客户关系管理：评估营业部门对客户关系的管理和维护能力，包括客户开发、客户保持和客户关怀等方面。

7. 市场开拓能力：评估营业部门在市场开拓方面的能力，包括市场调研、新产品推广、品牌建设等。

8. 业务流程优化：评估营业部门的业务流程是否高效和优化，包括订单处理流程、售后服务流程等。

9. 竞争分析：分析营业部门所处市场的竞争环境和竞争对手，以及与竞争对手的差距和优势。

10. 发展建议：根据上述评估结果，提出针对性的发展建议和改进措施，以提升营业部门的业务能力。

营业部门业务能力分析表是一个综合评估和分析营业部门业务能力的重要工具，它能够帮助企业了解当前的业务状况和问题，并提供具体的改进方案，以促进营业部门的持续发展和提高整体业绩。