采购常说的“跟单催货”技巧有哪些?

采购常说的“跟单催货”技巧有哪些?
“跟单催货”是采购订单管理中绕不开的环节，要追踪订单进度，还要跟供应商沟通协调，目的就是让供应商在需要的时候把物料送到，帮企业省下经营成本。那为什么还得讲技巧呢?
先搞清楚：什么是跟单?什么是催货?采购在订单管理里需要了解的跟单和催货工作有哪些：跟单是对订单做例行追踪，确保供应商能履行发货承诺。催货是给供应商施加压力，让它履行已经做出的发货承诺、提前发货，或者加快已经延误的订单涉及的货物发运。具体来说，跟踪和催货的工作内容如下：
1、跟踪供应商工艺文件的准备
工艺文件是加工生产的第一步。对任何外购件(需要供应商加工的物料)的采购，订单人员都应该跟踪供应商的工艺文件。如果发现供应商没有相关工艺文件，或者工艺文件有质量、货期问题，要及时提醒供应商修改，并提醒供应商：如果不能保质、保量、准时到货，就要按合同条款赔偿。
2、跟踪加工过程进展状态
不同物料的加工过程不一样。为了保证货期和质量，订单人员需要监控加工过程。有些物料采购，加工过程的监工小组要有订单人员参加，比如一次性、大开支的项目采购、设备采购和建筑采购等。
3、跟踪组装调试检测过程进展状态
组装调测是产品生产的重要环节，这一环节完成，订单人员对货期就有了结论性答案。订单人员最好有专业背景和行业工作经验，否则即使跟踪，效果也难达到。
4、确认包装入库
这是整个跟踪环节的结束点，订单人员可以向供应商了解物料完成的包装入库信息。如果有可能，去供应商现场看看。
有经验的采购经理都知道，就算按正常跟单流程走，还是会遇到一些有点“赖皮”的供应商。预付款打过了，交货却一拖再拖，这时候就得采购经理去催货。想优雅地“催货”，确实需要一些技巧：
1）按订单跟催
按订单预定的进料日期，提前一定时间跟催。
1)联单法：把订购单按日期顺序排好，提前一定时间跟催。
2)统计法：把订购单统计成报表，提前一定时间跟催。3)跟催箱：做一个31格的跟催箱，把订购单按日期顺序放进去，每天跟催对应的订单。
2）定期跟催
每周固定时间，把要跟催的订单整理好，打印成报表，定期统一跟催。
3）其它
电话跟进、传真跟催、驻厂跟单等等。
4）跟单说话技巧
首先，要了解供应商，了解订单急的程度，了解跟供应商的各种联系方式，随时知道自己催货的订单内容。其次，对自己负责的产品也要了解，先软后硬，及时上报，千万别做老好人，自己扛。再次，说话讲点技巧，你跟他们还不熟，先聊聊天，套个近乎。催不到货时，先告诉你的上级，而不是生产部门经理，还要多跟生产部门和业务沟通。

更重要的是，只有通过不断的学习和提升自己，才能更好地适应市场竞争的需求。采购经理人网拥有丰富的案例资料、学习资料，能确保采购过程的顺利进行，为企业的发展做出更大的贡献。学习才是让人增强能力的良好途径，报考cppm证书提升自身竞争力。

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