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“谈判是人生中不可或缺的一部分，人生即是谈判；如果缺乏良好的谈判能力和决心，人生中的成功就无法得到保障；谈判是一项可以学习的技能；要提升谈判能力，首先要勤奋学习，然后进行模拟和实践，然后成为熟练的谈判者。”
外向的－内向的
知觉－直觉
理性－感性
判断型－感知型
对法律不是很信任，更愿意选择仲裁而不是诉讼。
将契约视为谈判的新起点。
对一些合同的术语和条件不熟悉。
对一些合同的术语和条件不熟悉。
相对他们坚定的个人承诺，其商业承诺并不坚定。
不愿意出现公开的敌对。
环境变量
政治和法规差异
国际间经济和货币制度差异
政府法规和政体上的差异
不稳定性
意识形态的差异：个人/集体权利，资本主义
文化差异
其他差异
直接变量
相对谈判势力不同
冲突程度
谈判者间的关系
期望结果
文化与谈判
文化差异对谈判的影响方式
对谈判的定义
谈判者的挑选
协议
沟通方式
时间效应
风险取向
团体&个人
协议的实质
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