摘要:做采购砍价是家常便饭,价格压下来利润空间就大。这篇聊聊还价、杀价、让步和间接议价的实操手法,都是平时谈供应商能用上的。...
做采购,跟供应商砍价是躲不掉的活儿。价格压下来,公司的利润空间就大一些;谈判谈得好,自己在公司里也更有底气。
1、要有弹性
还价别太死。有的采购一开口就砍到脚脖子,供应商觉得你不是来谈生意的;也有的上来就报个低价,后面一点回旋余地都没有,反而被人拿捏。还价要留有余地,让对方觉得有得谈。
2、化零为整
把价格换个单位报出来,效果可能完全不一样。比如把“公斤”换成“吨”,把“两”换成“公斤”,把“月”换成“年”,把“日”换成“月”,把“小时”换成“天”,把“秒”换成“小时”。数字看起来大了,供应商心理上会觉得这笔钱更重,比用小数目报价更容易谈拢。
3、过关斩将
自己谈不下来,就请上级出面。供应商降不降价、降多少,往往看跟谁谈。采购员谈完不满意,可以让主管再去谈。买方提高了议价者的级别,卖方会觉得被重视,可能就愿意多让一点。
如果单子够大,还可以请采购经理甚至副总、总经理出面,约对方的业务经理面谈,或者两边高层直接对话。高层懂谈判,人脉广、地位高,有时候跟卖方老板还有投资或合作的关系,打个招呼就能拿到意想不到的价格。
4、压迫降价
买方占上风的时候,可以直接要求供应商降价,不用跟他商量。一般是在卖方产品不好卖、竞争激烈、利润已经很薄甚至亏损的时候,采购按公司的紧急通知,告诉供应商从某天起降价多少;不配合就换供应商。这招够狠,但会伤感情。等市场好转,当初忍气吞声的供应商要么抬价报复,要么另找出路,合作关系很难长久。
5、敲山震虎
谈判时点一下对方面临的麻烦,也能逼他降价。暗示对方不利的因素,让他被动,自己的价格就更容易被接受。但话要说到点上,别太过,最好让对方觉得你是想帮他、想合作,而不是幸灾乐祸、趁火打劫。这样还价才站得住脚。
1、杀价技巧
采购谈判中的杀价技巧如下表:
2、让步技巧
采购人员应知的让步技巧具体如下。
●谨慎让步,要让对方意识到你的每一次让步都是艰难的,使对方比充满期待;并且每次让步的幅度不能过大。
●尽量迫使对方在关键问题上先行让步,而本方则在对手的强烈要求下,在次要方面或者较小的问题上让步。
●不做无谓的让步,每次让步都需要对方用一定的条件交换。
●了解对手的真实状况,在对方急需的条件上坚守阵地。
●事先做好让步的计划,所有的让步应该是有序的。并将具有实际价值和没有实际价值的条件区另别开来,在不同的阶段和条件下使用。

1、欲擒故纵
买卖双方实力差不多的时候,硬碰硬没用,得斗智。采购别让供应商看出你非买不可,否则就被动了。可以摆出“若即若离”的样子,先试探性询价。如果感觉供应商很想卖,再压价,并且表示不答应就放弃或者找别家。通常你出价太低,供应商不想卖,就不会让你加价;如果他想卖但利润太低,就会让你加点。你要是急着要,可以同意略加一点,赶紧成交;要是不急,就咬死不涨价,供应商很可能接受你的低价。
2、差额均摊
双方议价有差距,谁也不让,交易就黄了。为了做成生意,可以走“中庸”路线,把差额各承担一半。
3、迂回战术
供应商占优势时,正面议价往往谈不拢,得绕个弯子才有效。
4、哀兵姿态
自己处于劣势,就放低姿态争取供应商同情。可以说预算不够,请他通融一下,在有限费用里把货卖给你,达到减价的目的。一边动之以情,一边口头承诺以后会感恩图报,让供应商觉得来日方长。如果供应商只是少赚点、不至于亏本,可能就成交了;要是你的预算离他的底价太远,他无利可图,也不会理你。
5、釜底抽薪
别让供应商在优势下赚暴利,但也要给他留“合理”利润,乱杀价反而给他可乘之机。通常可以要求供应商提供全部成本资料。国外货品就让总代理商拿出进口单据,查清真实成本,再加一个合理的利润作为采购价。
就算通货膨胀、物价上涨,直接议价照样能压价。谈判时采购可以用下面四种直接议价的办法。
1、以原价订购
供应商涨价时,往往不想花太多时间反复议价。如果你是老客户,就可以利用这点,要求按原价买。
2、直接说明预设底价
议价时直接告诉对方你的底价,这样供应商会报一个接近底价的数,你再要求他降。
3、不干拉倒
这招用在:你不想再讨价还价了;或者议价结果已经到了你能接受的上限。
4、要求说明提高售价的原因
供应商涨价,常说是原料涨了、工资高了、利润太薄。采购在协商时,对任何不合理的加价都要提出质疑,这样才有机会要求他降价。
1、针对价格的议价技巧
议价也可以间接来。采购可用下面三种技巧协商。
●议价时不要急于进入主题。在开始商谈时,先谈一些不相关的比话题。借此熟悉对方周围事物,并使双方放松心情,再慢慢引入主题。.
●运用“低姿势”。在议价协商时,对供应商所提的价格,尽量表示困难,多说“唉” “没办法!”等字眼,以低姿势博取对方同情。
●尽量避免书信或电话议价,而要求面对面接触。面对面的商谈,沟通效果较佳,往往可通过肢体语言、表情来说服对方,进而要求对方妥协,予以降价。
2、针对非价格因素的议价技巧
议价时,除了价格,也可以用别的因素来谈。具体技巧如下。
1、在协商议价中要求供应商分担售后服务及其它费用
供应商要涨价又不肯动,采购别放弃,可以换个方向,在非价格部分要补偿。比如要求供应商提供售后服务,像大件家电的维修、送货。一般交易里,供应商会把维修送货成本加进售价,采购常常忽略。所以供应商坚持涨价时,可以要求他承担所有维修送货成本,不转嫁给你。这样也能间接达到议价效果。
2、善用“妥协”技巧
供应商价格下不来,你硬谈往往没用。这时可以在不重要的小细节上让一步,再从妥协里要回馈。这样也能间接议价。但妥协要注意几点。
◎ 一次只能做一点点的妥协,如此才能留有再妥协的余地。
◎ 妥协时马上要求对方给予回馈补偿。
◎ 即使赞同对方所提的意见,也不要答应太快。
◎ 记录每次妥协的地方,以供参考。
3、利用专注的倾听和温和的态度博得对方好感
协商时仔细听对方说,争取权益时拿对方给的资料或法规章程来谈,做到“说之以理,动之以情,绳之以法”。
总的来说,采购向供应商压价,既难又有回报。方法用对了,供应链关系不崩,还能拿到更好的价格,给公司长期发展添把力。
采购作为企业的重要组成部分,其作用不言而喻。采购经理人网可以帮助采购从业者提升自己的能力。这里有丰富的资料,资深的专业讲师,这些都可以提升采购从业者的知识储备。
在线报考 MESSAGE
CPPM采购经理人资格证书与SCMP采购与供应链管理培训考试一站式服务!
采购经理人网是专业的采购经理人资格证书考试培训一站式服务网站,提供CPPM采购经理人资格证书考试培训,SCMP采购与供应链管理考试培训,考试攻略流程,CPPM与SCMP题库及相关考试资料下载。
版权信息:采购经理人培训网 网站备案/许可证号: 鲁ICP备2024080995号