​ 采购人员的KPI有哪些

采购部门管人，离不开考核。对外要盯供应商的服务质量，对内也得看采购人员的绩效。考核就得有指标，KPI是最常见的一类。那采购人员的KPI通常看哪些东西？

1.采购价格与成本指标

这类指标分两种：参考性和控制性。参考性指标包括年采购总额、采购人员年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额和平均采购额、各采购物品年度基价和年平均基价等。它们一般用来算其他采购指标，也能看出采购规模有多大、采购员和供应商各自扛了多少量，是过程控制的起点。管理层常拿这些数据做参考。控制性指标看的是采购改进的过程和结果，比如平均付款周期、采购降价、本地化比率等。下面挑几个细说。

(1)采购价格指标。包括各类原材料的年度基价、所有原材料的年平均采购基价、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标、本地化目标等。

(2)年采购额。包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额（含设备、备件、生产辅料等）、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中原材料采购总额最关键，按采购成本结构还能拆成基本价值额、运输费用及保险额、税额等。年采购额也可以分到每个采购员和供应商头上，算出个人年采购额、年人均采购额，以及各供应商的年采购额、年平均采购额等。

(3)付款指标。包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。

2.质量指标

这类指标看的是供应商的质量水平，以及他们提供的产品或服务表现如何。分两块：来料质量和质量体系。来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、来料退货率、对供应商投诉率及处理时间等。质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。

3.企划指标

这里看的是供应商接单、交货过程中的表现和运作水平。包括交货周期、交货可靠性，以及采购运作的表现，比如原材料库存。订单与交货方面包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货时间等。企划系统方面包括供应商采用企划系统的程度、实行“即时供应”的供应商数目与比例、原材料库存量、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量、平均订货量、较小订购数量等。

4.其他绩效考核指标

还有一些跟采购及供应商表现相关的指标，比如技术与支持能力，包括用计算机系统处理行政事务、通过电子商务方式与供应商高效合作、能用英文直接跟国外供应商沟通等。说到底，采购部得把考核采购人员的指标理清楚，绩效管理才落得下去。

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