摘要:干了多年采购,我发现供应链的玩法真的变了。以前盯流程和效率,现在得拼反应速度和灵活性。这两套东西在物流、库存、责任划分上完全不是一回事,我一条条给你拆开说。...
干了这些年采购和供应链,我最大的感受就是:玩法变了。以前那套供应链,说白了就是盯着流程别出岔子、效率别掉下来。现在呢?市场说变就变,客户说改就改,你反应慢半拍就出局。这两套东西,在面对市场波动、管风险、跟上下游打交道的时候,完全不是一回事。
(1)货怎么运、怎么追,完全两个路子。以前物流就是大批量往各地顾客那儿怼,追踪靠集装箱号、托盘号,各环节信息基本是断的。现在电商模式下,靠信息技术和互联网,客户随时能查到货到哪儿了,透明得多。
(2)服务对象也不一样了。传统模式下,企业服务谁基本是定死的,供应链服务商清楚顾客什么类型、要什么。电商一来,物流和商流都得快、得细、得分得清,顾客成了未知数——他们按自己意愿、季节需求、价格和方便程度下单,你根本猜不到下一个订单从哪儿来。
(3)推还是拉,方向反了。传统供应链是典型的推式,制造商为了把货送到市场或顾客手里,用物流解决空间和时间障碍,商流物流都是推着走。电商供应链里,生产、分销、仓储、配送全跟着顾客订单走,商流、物流、资金流围着市场转,物流给商流兜底——这是拉式。
(4)库存和订单流,单向变双向。以前库存和订单流是单向的,买卖双方没什么互动。现在客户能定制订单和库存,流程是双向的,客户可以定制、监控甚至改自己的库存和订单,制造商、分销商也能随时根据顾客需要调,让供应链绩效尽量大。
(5)货送到哪儿,集中还是分散。传统供应链因为不能及时掌握商品流动信息,尤其是分散顾客的信息,加上个性化服务能力不够,物流只能搞集中批量运输和无差异服务,目的地是集中的。电商供应链完全按个性化顾客要求组织商品流动,既要靠集运压低运输成本,也得靠差异化配送把服务做上去,目的地是分散的。
(6)管理要求,稳定还是灵活。传统供应链管理强调物流过程稳定、一致,不然物流活动就乱,任何波动和变异都可能让上下游企业损失巨大。电商供应链管理不一样,它的物流需求本身就是差异化的,物流是建立在高度信息管理基础上的增值活动,所以物流肯定会有明显的季节性和不连续性,企业管物流得按及时应对、高质服务、总体低成本这几个原则来。

(7)责任怎么分,各管一段还是整体背。传统供应链运作环境下,企业只对自己那一段负责,比如运输企业只管运得有效、成本合适,各环节之间常常没有明确的责任人,供应链经营活动是散的,结果往往是局部看着不错、整体绩效很差。电商供应链强调供应链管理是流程性管理,要求企业站在整个供应链的角度来管商品物流过程和相应的成本。
(8)信息系统,单机还是联网。传统供应链管理里,物流信息一般靠人工采集、传输、汇总,信息是单向的,供求双方信息不对称,物流信息管理系统多是单机系统,顶多是个内部局域网。电商环境下的供应链管理,物流信息可以由供求双方通过Internet在线采集,信息双向对称,管理系统是对供求双方开放的基于Internet的网络系统,信息实时性、准确性、有效性都高。
(9)钱怎么结,线下还是在线。传统供应链管理里,资金结算大多用现金、支票或转帐;电商环境下的供应链管理,交易都在线进行,主要靠在线电子支付结算。
供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理强调和依赖战略管理,它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。供应链管理目标更高,通过协调合作关系达到高水平的服务,关键是需要采用集成的思想和方法,应用系统的观点,而不是节点企业资源的简单连接。相反它把所有节点企业看作一个整体,涵盖整个物流过程,包括从供应商到用户的采购、制造、分销、零售等职能领域。传统的物流体制是以“效率化”为支柱的。比如说传统的物流注重提高保管效率、装载效率、作业效率等,也就是说物流本身处在只满足于生产、采购、营销等活动结果所连带的派生的位置。处于这种位置的物流是以企业内部其他活动的结果所连带的业务活动为前提的,所以说能够做到的也只有设法提高效率。这就是传统物流的实际状况
供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。
1)供应链管理是指按照市场的需求,将产品从供应地向需求地转移的过程,它强调的是单个企业物流系统的优化,即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理。
2)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
3)供应链管理强调和依赖战略管理。
4)供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的链接。
5)供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
从存货管理与货物流的角度来看,在供应链管理中,存货水平是在供应链成员中协调,以使存货投资与成本较小。传统的管理方法是把存货向前推或向后延,根据供应链成员谁有主动权而定。
现在这市场,竞争越来越狠,搞清楚现代供应链和传统供应链的区别,真挺重要。灵活、用上数字化工具、跟伙伴绑紧,这三样现在缺一不可。不断调整、把新理念和新工具揉进去,企业才能接住挑战、提效率,在变来变去的市场里站住脚。
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