摘要:做采购这么多年,越来越觉得供应商不是随便糊弄的角色。这篇文章想聊聊,为什么善待供应商其实是在给自己留后路。...
做采购这些年,有件事我越来越有感触:供应商这个角色,真不是随便糊弄的。他们给你供货、帮你兜底,企业能不能转起来,很多时候就看供应商愿不愿意配合。可现实挺讽刺的,不少公司对供应商的态度,跟对银行那种金融机构比,差得不是一星半点。这篇东西,众智商学院想聊的就是——供应商到底有多重要,咱们是不是该对他们好一点。
一个好供应商,有时候比银行还顶用。去银行贷款,你得托人找关系,还不一定批,利息也不低,到期还不上,人家直接起诉你。供应商不一样,只要你讲信用,他愿意先支持你。做采购的,对供应商好一点,尤其是那些愿意让你欠款、愿意从小单子开始陪你做大的供应商。
大企业手里攥着主动权,订单给不给你、给多少钱,都是他们说了算。这种关系下,真正把供应商当合作伙伴的少之又少。大部分厂商把自己当上帝,能压就压,能榨就榨,很多大厂在产业链里的名声就是这么搞坏的。
说实话,现实中不用提什么请吃饭,能对供应商有基本的尊重就不错了。看看上下游那些事,下面这些情况到处都是。
(1)有些采购把一堆供应商凑在一起,来回折腾,让人家一遍遍打样、一趟趟上门沟通。供应商搭进去大量人力物力,最后只是陪跑;
(2)合同谈了好几轮终于签了,供应商开始备产、投钱,采购方突然变卦,不执行了;
(3)到了验收环节,各种理由拖着,领导不在、要开会定、再观察观察;
(4)挑了便宜货,后面又各种挑毛病,这个功能没有,那个性能不行,动不动就投诉、退货;
(5)找各种借口不付款,明明有钱也不给,赖账和拖延的手段一套接一套……
这样的企业还真不少,供应商在这些事上耗掉大量时间和精力,本来好好的合作,硬是变成了互相算计。
实力雄厚的大品牌供应商,跟这种企业打过几次交道,知道水有多深,很快就不陪你玩了。
小供应商则更容易妥协,价格一降再降,货款一等再等,很多小供应商就是这么被拖死的。供应商都倒了,采购还指望什么后续服务和保障?
占了一时便宜,耍了一时威风,结果呢?公司名声掉进漩涡,处境也越来越孤立。

为什么不回到正常的商业关系,讲合作共赢呢?把供应商当合作伙伴,供应商才会更专注地支持你。
供应商在自己那一行才是专家,企业的发展离不开他们在技术和方案上的支持。供应商手里也握着行业里大量资源,关系处好了,资源共享、口碑积累都容易得多。换个角度想,供应商不只是赚你的钱,也是在帮你赚钱。
耍套路终究长不了,跟供应商做朋友,风雨同舟才能走得远。
供应商能拿出好产品、好服务,背后是研发、生产、销售、售后、管理、员工素质这些环节的投入,说到底,资金够不够是重要保障。
可现实中,采购商不是压价就是拖欠,尊重更谈不上。双赢只挂在嘴上,低价和拖欠把供应商的利润挤没了,他拿什么持续投入?没有供应商好的产品和服务,采购商又怎么做得出好产品。
善待供应商,也能看出这家公司有没有良心,员工会因此相信领导说的话。有些领导总困惑员工职业素养不高,一部分原因就是员工不信任领导。在当下的中国,员工肠胃不好,消化不了老大画的饼。企业应该把善待供应商写进理念里,慢慢培养员工尊重、互助、善良的习惯。
重视供应商,采供双方一起解决困难、一起提升,这比什么都重要。对待供应商,要跟对待客户一样,于人、于己、于行业健康发展都有好处。
未来的竞争是产业链和产业链之间的竞争,跟公司之间的竞争不一样,产业链之间的竞争更残酷。企业应该调整采购供应商系统,多吸收引进优质的供应商管理理念,提倡一种双赢机制。
善待供应商不只是道德和职业素养的问题,也关系到企业能不能长期做下去。跟供应商把关系处好,才能拿到更好的产品和服务,竞争力才上得去。同时,这也有助于树立企业形象和声誉,吸引更多优质供应商来合作。供应商的重要性,值得大家重新认识,用诚信和尊重的态度去对待他们。
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